Chính sách bảo mật FX3D

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại.
• Với người bán: giấy tờ xác minh danh tính (ảnh CCCD, giấy phép kinh doanh nếu có). Phần này chỉ dùng để xác minh, không hiển thị công khai trên gian hàng.
• Địa chỉ giao hàng hoặc lấy hàng.
• Thông tin đơn hàng: sản phẩm đặt, giá trị, thời gian giao dịch.
• Thông tin thanh toán, khi tính năng thanh toán trên sàn được mở.
• Dữ liệu đăng nhập: thời điểm và thiết bị truy cập tài khoản, phục vụ việc bảo mật.

FX3D dùng các thông tin trên để vận hành sàn: xác minh người bán trước khi cho phép đăng bán, xử lý đơn hàng giữa hai bên, hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi có tranh chấp, và phát hiện các dấu hiệu gian lận trên tài khoản.

• Người mua chỉ thấy thông tin công khai của gian hàng: tên shop, sản phẩm đăng bán, đánh giá từ khách trước.
• Người bán chỉ thấy địa chỉ giao hàng của đơn đặt tại gian hàng mình, không thấy được đơn hàng hay thông tin của gian hàng khác.
• Giấy tờ xác minh (CCCD, giấy phép kinh doanh) của người bán là thông tin riêng tư. Chỉ chủ tài khoản đó và quản trị FX3D xem được, người mua hay xưởng khác không truy cập được phần này.

FX3D chia sẻ một phần thông tin với đơn vị vận chuyển (địa chỉ giao hàng, để giao đúng nơi) và với cổng thanh toán khi tính năng này được mở (thông tin cần để xử lý giao dịch). Ngoài hai trường hợp trên, FX3D không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba và không gửi quảng cáo khi bạn chưa đồng ý nhận.

Dữ liệu tài khoản và đơn hàng lưu trên hạ tầng đám mây có kiểm soát truy cập. Giấy tờ tùy thân của người bán lưu ở kho riêng tư, tách khỏi dữ liệu công khai và chỉ mở cho người có phân quyền. Số điện thoại và giấy tờ không hiển thị ra bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào trên sàn.

Bạn có quyền xem và sửa thông tin trong hồ sơ của mình bất kỳ lúc nào, yêu cầu FX3D xóa tài khoản, hoặc yêu cầu rút lại thông tin đã cung cấp. Gửi yêu cầu qua trang liên hệ, FX3D xử lý trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Sàn dùng cookie và bộ nhớ cục bộ trên trình duyệt để giữ giỏ hàng và phiên đăng nhập của bạn giữa các lần truy cập, giúp không phải đăng nhập lại mỗi lần vào sàn.

Sàn hiện chưa mở thanh toán, nên chưa thu thập thông tin thẻ hay ví điện tử của người dùng. Khi tính năng thanh toán được bật, phần này sẽ được cập nhật cụ thể trước khi áp dụng, kèm thông báo trên trang này.